Derechos de los pasajeros aéreos en caso de cancelaciones y retrasos de vuelos por apagón eléctrico: ¿Qué puedes reclamar?

Hoy, España ha vivido un apagón nacional que ha afectado gravemente al tráfico aéreo, provocando retrasos y cancelaciones en cientos de vuelos.
Desde Reclamavión te explicamos qué derechos tienes como pasajero en un apagón aéreo y cómo reclamar los gastos ocasionados.

¿Se puede reclamar compensación económica tras un apagón aéreo?

No, no se puede reclamar compensación por retraso o cancelación si la causa del problema es un apagón masivo en las comunicaciones.
Según el Reglamento (CE) 261/2004, los fallos técnicos de gran escala se consideran circunstancias extraordinarias. Esto significa que la aerolínea no está obligada a pagar la compensación habitual de entre 250 € y 600 €.

¿Qué sí puedes reclamar si tu vuelo fue cancelado o retrasado?

Aunque no tengas derecho a una compensación económica, sí puedes reclamar los gastos derivados del incidente.
Entre ellos se incluyen:

1. Alojamiento en hotel

Si tu vuelo fue cancelado y tuviste que pasar la noche fuera, la aerolínea debe reembolsarte el coste del hotel.

2. Comidas y bebidas

Puedes reclamar los gastos en comidas y bebidas que hayas tenido que realizar durante el tiempo de espera.

3. Transporte

Si tuviste que desplazarte entre el aeropuerto y un hotel o a tu domicilio debido a la cancelación, también puedes solicitar el reembolso de estos gastos.

4. Costes de comunicación

Gastos como llamadas telefónicas o conexión a internet necesarias para reorganizar tu viaje también son reclamables.

5. Reembolso del billete

Si decidiste no viajar por la cancelación o el retraso prolongado, puedes solicitar el reembolso completo del precio del billete.

👉 Importante: Guarda siempre las facturas y tickets de todos los gastos que quieras reclamar.

¿Cómo reclamar los gastos de un vuelo cancelado por un apagón?

En Reclamavión te ayudamos a reclamar de forma rápida y sencilla. Nuestro equipo de abogados especialistas en derechos de los pasajeros se encargará de todo el proceso para que recuperes tu dinero sin complicaciones.

¿Qué pasos debes seguir?

• Guarda todas las facturas relacionadas con alojamiento, comida, transporte y comunicación.

• Contacta con Reclamavión cuanto antes para iniciar tu reclamación.

¿Por qué confiar en Reclamavión?

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No dejes que un apagón aéreo te deje sin tus derechos. ¡En Reclamavión luchamos por ti!