Cómo reclamar a Ryanair, Vueling, Iberia o Lufthansa paso a paso (Guía 2025)

¿Tu vuelo ha sido cancelado, ha llegado con retraso o te han denegado el embarque? No estás solo. Cada día, miles de pasajeros sufren incidencias aéreas y desconocen que pueden reclamar hasta 600 euros de compensación. En este artículo te explicamos cómo reclamar a las principales aerolíneas europeas de forma sencilla y eficaz.

✅ ¿Cuándo puedes reclamar?

Según el Reglamento (CE) 261/2004, tienes derecho a reclamar una compensación si:

Tu vuelo se retrasó más de 3 horas.
Tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación.
Te denegaron el embarque por overbooking.
Tu maleta llegó con retraso, dañada o se perdió (Convenio de Montreal).

La cantidad a reclamar puede ser de 250, 400 o 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, pueden corresponderte gastos extra (comidas, hoteles, taxis...) y daños morales.

✈️ Cómo reclamar a Ryanair

Ryanair ofrece un formulario web para reclamaciones, pero su proceso puede resultar confuso y lento. Muchos usuarios se frustran con respuestas automáticas o negativas poco justificadas.

Pasos para reclamar:

Guarda tu tarjeta de embarque, reserva y justificantes del retraso.
Accede a su formulario de reclamación en su web.
Reclama en inglés si no obtienes respuesta.
Si no contestan o lo rechazan sin argumentos, puedes acudir a Reclamavión.

✅ En Reclamavión gestionamos tu reclamación a Ryanair sin que tengas que tratar con su servicio de atención al cliente. Haz tu reclamación aquí

✈️ Cómo reclamar a Vueling

Vueling también dispone de una vía online, pero es habitual que los plazos se dilaten o que se argumenten causas extraordinarias que no siempre se ajustan a derecho.

Pasos para reclamar:

Guarda pruebas del incidente (fotos del panel, tickets, emails).
Contacta con atención al cliente vía su web.
Exige respuesta en menos de 30 días.
Si te niegan la compensación injustamente, actúa con asesoría legal.

✈️ En Reclamavión analizamos si la causa extraordinaria alegada es real o no. La mayoría de las veces, no lo es.

✈️ Cómo reclamar a Iberia

Iberia responde más formalmente que otras compañías, pero también suele escudarse en supuestas causas técnicas o climatológicas.

Pasos para reclamar:

Solicita siempre un parte de irregularidad en el aeropuerto.
Reclama en su web oficial, en el apartado “Atención al cliente”.
Adjunta toda la documentación: billetes, comunicaciones, gastos.
No te quedes con la primera respuesta si es negativa.

🛠 Nosotros nos encargamos de agotar todas las vías: desde la mediación hasta el proceso judicial si es necesario, sin que tengas que adelantar dinero.

✈️ Cómo reclamar a Lufthansa

Lufthansa opera muchos vuelos internacionales y los procesos pueden complicarse, especialmente si el vuelo está operado por una aerolínea asociada (codeshare).

Pasos para reclamar:

Verifica si el vuelo es operado por Lufthansa o por una aerolínea socia.
Reclama desde su formulario web (en inglés o alemán si es posible).
Adjunta prueba del retraso o cancelación (pantallazo, email, boarding pass).
Si pasan más de 30 días sin respuesta, contacta con expertos.

🌍 En Reclamavión gestionamos también reclamaciones internacionales y vuelos con escalas, donde los derechos son menos claros para el pasajero.

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📝 Conclusión

Reclamar a una aerolínea puede ser un proceso complejo y frustrante si lo haces por tu cuenta. Cada compañía tiene sus propios procedimientos, y muchas veces usan tácticas dilatorias o argumentan causas extraordinarias para evitar compensarte.

En Reclamavión nos encargamos de todo el proceso para que tú no tengas que preocuparte. Solo necesitas unos minutos para iniciar tu reclamación, y nosotros lucharemos por tus derechos como pasajero.

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