¿Te han reubicado en otro vuelo con más de 14 días de antelación? Ahora podrías tener derecho a compensación.
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha emitido una sentencia clave que refuerza los derechos de los pasajeros ante la reubicación en vuelos alternativos, incluso cuando la aerolínea informe con más de 14 días de antelación. Según esta resolución, la compensación establecida en el Reglamento (CE) 261/2004 no se limita a las cancelaciones de vuelos, sino que también aplica a las denegaciones de embarque anticipadas, es decir, cuando un pasajero no puede abordar el vuelo reservado debido a decisiones unilaterales de la aerolínea.
El Alcance de la Resolución
El TJUE aclara que el preaviso de 14 días, contemplado exclusivamente para eximir de compensación en casos de cancelación, no se aplica a las denegaciones de embarque. Esto significa que, aunque un pasajero sea reasignado con suficiente antelación a otro vuelo, tiene derecho a recibir compensación económica, calculada en función de la distancia del trayecto.
Por ejemplo, si un pasajero es informado con tres semanas de antelación que no podrá abordar su vuelo original y es reubicado en otro, sigue teniendo derecho a una indemnización, incluso si el nuevo vuelo cumple con sus necesidades logísticas.
Resistencia de las Aerolíneas
A pesar de esta claridad jurídica, es común que las aerolíneas intenten evitar la compensación en estos casos, argumentando que el preaviso de reubicación debería eximirlas de responsabilidad. Por ello, los pasajeros deben estar preparados para acudir a la vía judicial si desean hacer valer sus derechos. En Reclamavión, contamos con la experiencia necesaria para acompañarte en este proceso y garantizar que recibas lo que te corresponde.
Directrices de la Comisión Europea
En sintonía con esta decisión, la Comisión Europea ha actualizado las directrices interpretativas del Reglamento 261/2004, reafirmando que las denegaciones anticipadas de embarque están incluidas dentro del concepto de "denegación de embarque". Además, confirma que las aerolíneas deben compensar a los pasajeros, incluso si no llegan a presentarse al embarque debido a una notificación previa de la compañía.
¿Qué Puedes Hacer?
Si has experimentado una reubicación de vuelo y crees que tienes derecho a una compensación, Reclamavión está aquí para ayudarte. Analizamos cada caso, identificamos las oportunidades para reclamar y nos aseguramos de que obtengas una solución justa.
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